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高島屋“カスハラ”対策 来店拒否も【知っておきたい!】【グッド!モーニング】(2024年7月15日) -芸能ニュース/炎上まとめ

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高島屋がホームページで公開した基本方針では、「従業員への人格否定や差別的発言」のほか、「個人情報のSNSへの投稿」「土下座の要求」などを対象として挙げています。

 カスハラと判断した場合には「対応を打ち切り、以降の来店を断る場合があります」としています。

 さらに、悪質と判断した場合は、警察や外部の専門家などに連絡のうえ、適切に対処するとしていて、カスハラに対して毅然(きぜん)と対応する姿勢を示しました。

(「グッド!モーニング」2024年7月15日放送分より)
[テレ朝news] https://news.tv-asahi.co.jp

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