本物の企業をかたって…電話をかけさせる“サポート詐欺”急増【スーパーJチャンネル】(2024年3月27日) -芸能ニュース/炎上まとめ

■電話させる“サポート詐欺”急増

調査員
「もしもし」
詐欺師
「もしもし。電話ありがとう。マイクロソフトサポートから話しています。お客様のパソコンに危ないウイルスが入りました」

　片言の日本語で不安をあおる男。

詐欺師
「お客様は16万円だけだから、3万円のもの（カード）を5枚、1万円のもの（カード）を1枚」

　プリペイド式の電子マネーを要求。国民生活センターに被害の相談が相次いでいるサポート詐欺です。

国民生活センター
「パソコンでインターネットを利用中に警告音や警告表示が出る」

　ネットを閲覧中「ウイルスを検出した」などと警告が出たら要注意。不安をあおり、電話を掛けさせようとします。調査員が実際に掛けると…。

調査員
「もしもし」
詐欺師
「はい。聞こえますか」
調査員
「サポート詐欺ではないですか？」
詐欺師
「いえいえ、大丈夫です。問題を解決するために遠隔操作が必要なんです」

　女はサポート詐欺を否定。遠隔操作で無料サポートすると説明しますが、やがて…。

詐欺師
「小さいの問題だから、2万5000円だけかかります。お支払いの方法はコンビニです」

　これが金銭をだまし取る手口です。コンビニ店でプリペイドカードを買わせ、カード番号を教えるように要求してくるのです。

詐欺師
「番号お願いします」
調査員
「パソコンまだ直ってないんですけど」
詐欺師
「お客様、私の時間を無駄にしないで下さい！信じられない場合は電話を切った方が大丈夫です！パソコンをごみ箱で捨てて下さい。頭はないんですか？私は何回、何回、説明します」

　女は逆ギレ。やり取りは終了しました。新たな手口も確認されています。

国民生活センター
「最近はインターネットバンキングを利用して金を取られる被害も発生」

　少しでも不安に感じたら国民生活センターに相談してほしいということでした。
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp