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客観的な調査に基づかず「満足度No.1」などと表示したとして消費者庁は「イモトのWiFi」の運営会社と住宅販売の飯田グループ5社に再発防止を命じました。
「イモトのWiFi」を運営するエクスコムグローバルと飯田グループホールディングスや住宅情報館など飯田グループの5社は、それぞれ別の外部事業者に調査を委託し「満足度No.1」などと自社のウェブサイトなどに表示していました。
消費者庁によりますと、調査は実際に利用したことがあるかどうか確認しないなど客観的ではなかったということです。
消費者庁は6社に対し、こうした表示を取りやめるとともに再発防止などを命じました。
6社は「再発防止に努めて参ります」などとコメントしています。
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp
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